Връщане на продукти

Рекламации се приемат в рамките на 14 работни дни. При дефект, нарушен търговски вид или продукт различен от модела, който сте поръчали, сумите за обратното транспортиране на продукта и изпращане на нов се поемат от магазина. При желание на клиента се възстановява сумата на съответният продукт. При извършане на замяна по други причини, доставката за връщане се поема от клиента. Не се приемат продукти за замяна, които са с нарушен търговски вид от страна на клиента.
Ако желаете да върнете или замените продукт, моля попълнете формуляра. Необходимо е да попълните вашите имена, телефонен номер, номер на поръчката, модел на продукта и неговият код, който ще откриете над цената му в сайта. Опишете причината за връщането или оставете коментар. След като пуснете заявката, наш служител ще се свърже с вас в срок от 1-2 работни дни, след като случая бъде разгледан. Служителят ще ви даде инструкции как да извършите връщането или замяната. За повече въпроси можете да се свържете с нас на телефона, посочен в сайта или в live-чата ни.